Administración básica de servidor

Ofrecemos asistencia gratuita con las tareas de administración esenciales para VPS y servidores dedicados que tengan instalado un panel de control compatible. Esto te permite lanzar tu proyecto rápidamente y gestionar las necesidades habituales de configuración inicial.

Alcance de la administración básica de servidor

1. Instalación inicial del SO: Configuración del sistema operativo en el servidor (en los VPS, el SO siempre se despliega desde la plantilla seleccionada por el cliente sin coste adicional).
2. Recuperación de contraseña: Restablecimiento de la contraseña de administrador/root en VPS y servidores dedicados basados en Linux.
3. Gestión de direcciones IP: Añadir y configurar direcciones IP adicionales en el servidor.
4. Configuración de copias de seguridad: Configuración de rutinas de copia de seguridad, incluidos destinos de almacenamiento remoto (siempre que se adquiera espacio adicional en nuestro servidor de copias de seguridad).
5. Despliegue de software: Instalación de módulos PHP estándar y otros paquetes de software comunes.
6. Gestión de paquetes: Instalación de software estándar desde repositorios oficiales.
7. Actualizaciones del sistema: Actualización del sistema operativo dentro de la versión mayor actual y la base de paquetes.
8. Instalación de módulos PHP: Instalación de los módulos PHP más habituales directamente desde el repositorio.
9. Optimización del rendimiento: Ajuste y optimización básica del servidor según los requisitos de carga específicos de tu proyecto.
10. Migración de sitios web: Migración gratuita de hasta 10 sitios web por pedido.
11. Seguridad/Cortafuegos: Configuración básica del cortafuegos (iptables) con un conjunto de reglas estáticas estándar.

Políticas y condiciones del servicio

• Paneles compatibles: La administración básica gratuita está disponible exclusivamente para servidores con uno de los siguientes paneles de control instalados: HestiaCP o BeAdmin en Ubuntu 22.04 / 24.04.
• Política de usuario final: Los servicios de soporte se prestan únicamente a clientes directos que no revendan alojamiento ni ofrezcan servicios a terceros.
• Conflictos con terceros: Fornex Hosting S.L. se reserva el derecho de rechazar los servicios de administración si la configuración inicial del servidor fue realizada por administradores externos.
• Responsabilidad: Fornex Hosting S.L. presta la administración básica «tal cual» (as-is), sin ninguna garantía.
• Discrecionalidad del servicio: Fornex Hosting S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier trabajo sin explicación previa.

Tareas puntuales gestionadas

Si tus necesidades no están cubiertas por nuestra política de administración básica, abre un ticket. Evaluaremos la solicitud y te proporcionaremos una estimación de costes.