Administración completa del servidor

Managed services integrales y monitorización 24/7.

El servicio ya no está disponible para nuevos pedidos

Este artículo describe el procedimiento de mantenimiento para los pedidos activos que ya tienen el servicio activado: para ellos, todo sigue funcionando en las condiciones existentes.

Alcance de la administración de servidor extendida

  • Despliegue de SO personalizado: Selección, instalación y ajuste fino del sistema operativo según los requisitos específicos del cliente.
  • Gestión avanzada de software: Instalación y configuración de software especializado, que incluye:
    • Plataformas de virtualización y soluciones de clustering.
    • Entornos de servidor DNS, Web y Mail.
    • Clusters GEO de alta disponibilidad.
    • Gestión de bases de datos: MySQL, PostgreSQL.
    • Soluciones NoSQL: Redis, Cassandra, MongoDB.
  • Migración de proyectos: Migración y configuración completas de los proyectos (sitios web) del cliente a un nuevo entorno de servidor.
  • Configuración de accesos: Configuración integral de cuentas de correo, acceso FTP y SSH adaptada a las necesidades del cliente.
  • Gestión de usuarios y permisos: Control de acceso granular y aislamiento seguro de datos para los distintos usuarios.
  • Soluciones de backup gestionadas: Copias de seguridad completas automáticas diarias de los datos del proyecto en un servidor remoto, con restauración de datos realizada por nuestro equipo a petición.
  • Monitorización proactiva 24/7: Seguimiento en tiempo real de la disponibilidad del servidor, la carga de CPU/RAM, el rendimiento de los servicios, los arrays de discos y el estado de los sitios web.
    • Respuesta inmediata: Ante cualquier alerta de monitorización, nuestros ingenieros responden en 15 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de que el cliente reporte el problema.
  • Mantenimiento del sistema: Actualizaciones semanales del sistema operativo y de todo el software de servidor instalado.
  • Optimización del rendimiento: Ajuste avanzado de MySQL, Nginx, Apache y otros stacks de software según la carga individual de cada proyecto.
  • Consultoría de optimización: Asesoramiento técnico sobre la optimización de consultas a bases de datos y la eficiencia del código en el lado del servidor.
  • Protección contra DDoS: Asistencia básica en la protección contra DDoS mediante herramientas nativas del servidor y técnicas de mitigación.

Condiciones y precios

Fornex Hosting S.L. ofrece la «Administración de servidor extendida» como servicio premium de pago.
Tarifa: €450 al mes por servidor.
Se aplican descuentos por volumen a partir de 5 o más servidores.

  • Compatibilidad: Este servicio está disponible exclusivamente para servidores dedicados con Linux Ubuntu.
  • Ventanas de mantenimiento: El mantenimiento rutinario del servidor se realiza durante el turno de día (excepto en casos de reparaciones de emergencia).
  • Soporte fuera de horario: Cualquier trabajo de mantenimiento o configuración no urgente solicitado entre las 18:00 y las 06:00 UTC conlleva un cargo adicional de €40 por hora.
  • Planificación: Todas las tareas de gestión nocturnas planificadas deben programarse con antelación a través del sistema de tickets.

Ayuda

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