Vérification de l'accessibilité de l'adresse IP du serveur

Pour vérifier si l'adresse IP de votre hébergement web, VPS ou serveur dédié est accessible depuis différentes régions du monde, utilisez un service Looking Glass.

Les outils Looking Glass vous permettent d'exécuter des tests traceroute ou ping depuis des serveurs distants situés dans différents pays et réseaux — cela aide à identifier les problèmes de routage, les blocages ou les interruptions de connectivité.

L'adresse IP de votre serveur est disponible dans votre espace client → section Adresses IP.

Comment effectuer un test d'accessibilité

1. Rendez-vous sur n'importe quel service Looking Glass public, par exemple :

   • lookinglass.org
   • bgp.tools
   • Vous pouvez également utiliser notre service Looking Glass.

2. Saisissez l'adresse IP de votre serveur et lancez un test traceroute ou ping.

Exemple de sortie traceroute réussie :

traceroute to 212.224.124.82 (212.224.124.82), 30 hops max, 60 byte packets
 1  Juniper_PTX10016.local  0.425 ms
 2  Cisco_NCS_5500.local  5.338 ms
 3  10.109.11.125  11.085 ms
 4  *
 5  212.188.6.44  5.192 ms
 6  *
 7  212.188.42.42  5.332 ms
 8  212.188.42.121  5.723 ms
 9  212.188.55.2  5.087 ms
10  212.188.0.33  7.166 ms
11  212.188.55.25  24.511 ms
12  212.188.42.120  7.117 ms
13  212.188.56.143  7.095 ms
14  212.188.2.53  19.289 ms
15  212.188.29.109  72.394 ms
16  80.81.194.3  46.476 ms
17  212.224.104.3  45.977 ms

• Si le tracé atteint votre adresse IP et que la latence est raisonnable (généralement inférieure à 100–150 ms), votre serveur est accessible depuis cet emplacement.
• Si le tracé s'arrête avec de nombreux astérisques (*) ou expire — il peut y avoir un problème de routage, un filtre de fournisseur ou un blocage sur le chemin.

Que faire si le serveur est inaccessible depuis certains endroits ?

1. Comparez les résultats depuis plusieurs serveurs Looking Glass (Europe, États-Unis, Asie, etc.).

2. Si le serveur est accessible depuis la plupart des endroits, mais pas depuis votre réseau personnel ou professionnel :

   • Trouvez votre adresse IP publique via l'un de ces services :
     • whatismyipaddress.com
     • ifconfig.me
     • showmyip.com
   • Lancez le même test traceroute/ping sur votre propre adresse IP depuis Looking Glass.
   • Si votre adresse IP est également inaccessible — le problème vient probablement de votre FAI. Contactez son support en fournissant les résultats du traceroute.

3. Si le serveur est inaccessible depuis de nombreux endroits dans le monde : Ouvrez un ticket auprès du support en indiquant :

   • L'adresse IP de votre serveur
   • Le serveur Looking Glass depuis lequel vous avez effectué le test
   • Le type de test (traceroute ou ping)
   • Une capture d'écran ou une copie de la sortie

Outils supplémentaires

Vous pouvez également vérifier la disponibilité d'un site web ou d'un service : Vérifier la disponibilité d'un site web