Gestión de tu pedido VPN

Guía completa para gestionar tus servicios VPN desde el área de cliente de Fornex.

VPN (Virtual Private Network) es una tecnología que crea un «túnel» seguro y cifrado para tu tráfico de internet. Enmascara tu dirección IP real, garantiza el anonimato en línea y protege tus datos frente a posibles interceptaciones. Ya sea que uses Wi-Fi público o necesites saltarte restricciones de contenido regionales, una VPN es una herramienta indispensable para tu privacidad digital.

Puedes gestionar todos los aspectos de tu servicio desde el dashboard. Para empezar, ve a tu sección VPN.

Información general & renovaciones

El dashboard ofrece una visión general de tu servicio actual:

  • Detalles del pedido: nombre del servicio, número de pedido y fecha de vencimiento.
  • Credenciales de conexión: dirección del servidor, nombre de usuario y contraseña.
  • Perfiles de configuración automática: perfiles listos para usar para una configuración rápida.

Información del pedido Credenciales y detalles de conexión esenciales

Protocolos de conexión compatibles

Para garantizar la compatibilidad con todos tus dispositivos, admitimos varios protocolos estándar del sector. Puedes descargar los archivos de configuración o consultar guías de configuración detalladas para cada protocolo directamente desde el dashboard.

Importante

Al usar OpenVPN, IKEv2, WireGuard, Outline o Xray, solo se permite una conexión activa a la vez por pedido.

1. OpenVPN

Nuestro protocolo más versátil. Está disponible en dos variantes:

  • UDP: recomendado para la mayoría de los usuarios, ya que ofrece velocidades significativamente superiores.
  • TCP: úsalo si tienes problemas de conexión con UDP (frecuentemente causados por cortafuegos del ISP muy restrictivos).

2. IKEv2

Un protocolo robusto basado en IPsec. Es muy valorado por su estabilidad, especialmente al cambiar de red (p. ej., al pasar de Wi-Fi a datos móviles), y ofrece un rendimiento excelente.

3. WireGuard

Un protocolo moderno y de alto rendimiento. Es ligero, extremadamente rápido y utiliza criptografía de última generación para la máxima seguridad.

4. Outline & Xray (FoXray)

Soluciones especializadas diseñadas para eludir sistemas de filtrado de red avanzados y la censura. Estos protocolos ayudan a mantener la privacidad incluso en entornos de red muy restrictivos.

Perfiles de configuración automática Perfiles para la configuración automatizada

Funciones adicionales

Proxy de Telegram

Accede a Telegram directamente sin necesitar una conexión VPN completa a nivel de sistema.
Simplemente haz clic en Usar para configurar el proxy automáticamente en tu app de Telegram.

Consejo

A diferencia de los protocolos VPN completos, el uso del proxy de Telegram no tiene límite en el número de conexiones simultáneas.

Proxy de Telegram Configuración del proxy de Telegram

Cambio de ubicación

Puedes cambiar la ubicación de tu servidor con un solo clic. Elige entre más de 15 ubicaciones en todo el mundo, entre ellas:

  • Europa: Alemania, Países Bajos, Francia, Reino Unido, Polonia, Suecia, Rumanía, Estonia, Suiza, España, Turquía.
  • Américas: EE. UU., Canadá.
  • APAC: Singapur, Australia.

Cambiar ubicación Cambio de ubicación global

Nota sobre el rendimiento

Para obtener las mejores velocidades, te recomendamos seleccionar la ubicación geográficamente más cercana a ti. Nuestros canales VPN admiten hasta 100 Mbps, aunque la velocidad real depende del protocolo utilizado y de la latencia de red.

Seguridad & organización

El dashboard también incluye herramientas para mantener tu cuenta organizada y segura:

  • Cambiar contraseña: actualiza tus credenciales de conexión al instante.
  • Etiquetas & tags personalizados: renombra tus pedidos o añade tags para filtrarlos más fácilmente.
  • Transferir pedido: mueve un servicio VPN activo a otra cuenta de Fornex.
  • Clonar pedido: replica rápidamente tu configuración para adquirir un servicio idéntico.
  • Cancelación: activar la opción «Cancelar» desactiva la renovación automática. Tu servicio permanecerá activo hasta el final del período pagado. Para la eliminación completa de la cuenta y reembolsos prorrateados, abre un ticket de soporte.

Ayuda

¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Escríbenos a través del sistema de tickets — siempre estamos aquí para ayudarte!

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