Gestión de tu pedido de alojamiento web

Descripción general de las funciones principales para gestionar tu pedido de alojamiento web.

Al contratar un web hosting, puedes realizar la mayoría de las configuraciones básicas directamente desde el panel de facturación en tu área de cliente — sin necesidad de acceder a cPanel.

Panel inicial del pedido

Esta sección se divide en seis partes principales:

Panel inicial del pedido de web hosting Panel inicial para gestionar un pedido de web hosting

  • Secciones de gestión del pedido.
  • Información del pedido.
  • Detalles del plan actual.
  • Accesos directos al panel de control.
  • Información sobre el uso de recursos y vencimiento del período pagado.
  • Botón Renovar pedido.

Renovar un pedido

Para renovar tu pedido, haz clic en el botón correspondiente, selecciona el pedido que deseas renovar, elige el período de renovación y haz clic en Pagar.

Renovación de un pedido de web hosting Formulario de renovación del pedido

Cambiar el plan

Las instrucciones detalladas sobre cómo actualizar o cambiar tu plan están disponibles en el artículo dedicado: Cómo cambiar tu plan de web hosting.

Cambio del plan de web hosting Selección de un nuevo plan

Confirmación del cambio de plan Confirmación de la actualización del plan

Añadir etiquetas

Puedes asignar etiquetas a tus pedidos para agruparlos y encontrarlos fácilmente.

Añadir etiquetas a un pedido Formulario de adición de etiquetas

Gestión de etiquetas Interfaz de gestión de etiquetas

Cancelar un pedido

Al hacer clic en Cancelar pedido el servicio no se elimina — solo se desactiva la renovación automática. Si el saldo es suficiente, el pedido continuará hasta el final del período pagado.

Cancelación de un pedido de web hosting Botón de cancelación de la renovación automática

Confirmación de la cancelación de la renovación automática Confirmación de la desactivación de la renovación automática

Nota

Si deseas cancelar completamente el pedido y recibir un reembolso por los días no utilizados — crea un ticket en nuestro soporte. Revisaremos la posibilidad de un reembolso y te ayudaremos.

Secciones de gestión

Aquí puedes realizar las operaciones técnicas más habituales sin acceder a cPanel.

Sitios

Añade y elimina dominios y subdominios, elige el directorio y añade dominios a nuestro panel DNS.

Gestión de sitios Sección de gestión de sitios

Los dominios se añaden mediante delegación a nuestros servidores NS.

Añadir un dominio mediante registros NS Formulario de adición de dominio

Los registros DKIM y SPF se crean automáticamente, y se genera e instala un certificado Let's Encrypt.

Un dominio adicional (subdominio) se trata como subdominio del sitio principal.

Añadir un subdominio Formulario de adición de subdominio

Lista de dominios y subdominios Lista de dominios y subdominios añadidos

Certificados SSL

Instala certificados SSL para tus sitios.

Gestión de certificados SSL Sección de gestión SSL

Instalación de un certificado Formulario de instalación del certificado

Redirecciones

Crea redirecciones de dominio a dominio o de una página a otra.

Gestión de redirecciones Sección de redirecciones

Añadir una redirección Formulario de creación de redirección

Lista de redirecciones Lista de redirecciones creadas

Bases de datos

Gestiona las bases de datos: añade nuevas bases de datos, añade usuarios, cambia nombres y contraseñas, asigna privilegios. Incluye un botón para abrir phpMyAdmin.

Gestión de bases de datos Sección de gestión de bases de datos

Añadir una base de datos Formulario de creación de base de datos

Añadir un usuario de base de datos Formulario de creación de usuario de base de datos

Correo

Añade y elimina cuentas de correo, establece cuotas y consulta las instrucciones de configuración.

Gestión del correo Sección de gestión del correo

Añadir una cuenta de correo Formulario de creación de cuenta de correo

Credenciales de acceso

  • Añade y elimina cuentas FTP con configuración del directorio raíz y la cuota
  • Añade claves SSH para el acceso sin contraseña
  • Consulta los datos de conexión SSH y FTP
  • Instrucciones de conexión

Gestión de accesos Sección de credenciales de acceso

Añadir una cuenta FTP Formulario de creación de cuenta FTP

Claves SSH y datos de conexión Claves SSH e información de conexión

Backups

Descarga copias de seguridad o solicita la restauración completa del pedido (sitios, SSL, correo, bases de datos).

Atención

Almacenamos 1 backup diario y 2 backups mensuales (del día 1 y del 15 de cada mes).

Gestión de backups Sección de gestión de backups

Configuración adicional

Versiones de PHP Selecciona la versión de PHP para cada dominio.

Selección de la versión de PHP Selección de la versión de PHP para un dominio

Utilidades Accesos directos a:

  • Panel de control cPanel.
  • phpMyAdmin.
  • Administrador de archivos.

Utilidades y accesos directos Sección de utilidades rápidas y accesos directos

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