Gestión de tu pedido de alojamiento web
Descripción general de las funciones principales para gestionar tu pedido de alojamiento web.
Al contratar un web hosting, puedes realizar la mayoría de las configuraciones básicas directamente desde el panel de facturación en tu área de cliente — sin necesidad de acceder a cPanel.
Panel inicial del pedido
Esta sección se divide en seis partes principales:
Panel inicial para gestionar un pedido de web hosting
- Secciones de gestión del pedido.
- Información del pedido.
- Detalles del plan actual.
- Accesos directos al panel de control.
- Información sobre el uso de recursos y vencimiento del período pagado.
- Botón Renovar pedido.
Renovar un pedido
Para renovar tu pedido, haz clic en el botón correspondiente, selecciona el pedido que deseas renovar, elige el período de renovación y haz clic en Pagar.
Formulario de renovación del pedido
Cambiar el plan
Las instrucciones detalladas sobre cómo actualizar o cambiar tu plan están disponibles en el artículo dedicado: Cómo cambiar tu plan de web hosting.
Selección de un nuevo plan
Confirmación de la actualización del plan
Añadir etiquetas
Puedes asignar etiquetas a tus pedidos para agruparlos y encontrarlos fácilmente.
Formulario de adición de etiquetas
Interfaz de gestión de etiquetas
Cancelar un pedido
Al hacer clic en Cancelar pedido el servicio no se elimina — solo se desactiva la renovación automática. Si el saldo es suficiente, el pedido continuará hasta el final del período pagado.
Botón de cancelación de la renovación automática
Confirmación de la desactivación de la renovación automática
Nota
Si deseas cancelar completamente el pedido y recibir un reembolso por los días no utilizados — crea un ticket en nuestro soporte. Revisaremos la posibilidad de un reembolso y te ayudaremos.
Secciones de gestión
Aquí puedes realizar las operaciones técnicas más habituales sin acceder a cPanel.
Sitios
Añade y elimina dominios y subdominios, elige el directorio y añade dominios a nuestro panel DNS.
Sección de gestión de sitios
Los dominios se añaden mediante delegación a nuestros servidores NS.
Formulario de adición de dominio
Los registros DKIM y SPF se crean automáticamente, y se genera e instala un certificado Let's Encrypt.
Un dominio adicional (subdominio) se trata como subdominio del sitio principal.
Formulario de adición de subdominio
Lista de dominios y subdominios añadidos
Certificados SSL
Instala certificados SSL para tus sitios.
Sección de gestión SSL
Formulario de instalación del certificado
Redirecciones
Crea redirecciones de dominio a dominio o de una página a otra.
Sección de redirecciones
Formulario de creación de redirección
Lista de redirecciones creadas
Bases de datos
Gestiona las bases de datos: añade nuevas bases de datos, añade usuarios, cambia nombres y contraseñas, asigna privilegios. Incluye un botón para abrir phpMyAdmin.
Sección de gestión de bases de datos
Formulario de creación de base de datos
Formulario de creación de usuario de base de datos
Correo
Añade y elimina cuentas de correo, establece cuotas y consulta las instrucciones de configuración.
Sección de gestión del correo
Formulario de creación de cuenta de correo
Credenciales de acceso
- Añade y elimina cuentas FTP con configuración del directorio raíz y la cuota
- Añade claves SSH para el acceso sin contraseña
- Consulta los datos de conexión SSH y FTP
- Instrucciones de conexión
Sección de credenciales de acceso
Formulario de creación de cuenta FTP
Claves SSH e información de conexión
Backups
Descarga copias de seguridad o solicita la restauración completa del pedido (sitios, SSL, correo, bases de datos).
Atención
Almacenamos 1 backup diario y 2 backups mensuales (del día 1 y del 15 de cada mes).
Sección de gestión de backups
Configuración adicional
Versiones de PHP Selecciona la versión de PHP para cada dominio.
Selección de la versión de PHP para un dominio
Utilidades Accesos directos a:
- Panel de control cPanel.
- phpMyAdmin.
- Administrador de archivos.
Sección de utilidades rápidas y accesos directos
Nuestros servicios y productos
Ayuda
¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Escríbenos a través del sistema de tickets — siempre estamos aquí para ayudarte!