Comprobación de la accesibilidad de la dirección IP del servidor

Para comprobar si la dirección IP de tu alojamiento web, VPS o servidor dedicado es accesible desde distintas partes del mundo, usa un servicio Looking Glass.

Las herramientas Looking Glass te permiten ejecutar pruebas de traceroute o ping desde servidores remotos ubicados en diferentes países y redes — esto ayuda a identificar problemas de enrutamiento, bloqueos o fallos de conectividad.

La dirección IP de tu servidor está disponible en tu área de cliente → sección Direcciones IP.

Cómo ejecutar una prueba de accesibilidad

1. Accede a cualquier servicio Looking Glass público, por ejemplo:

   • lookinglass.org
   • bgp.tools
   • También puedes usar nuestro servicio Looking Glass.

2. Introduce la dirección IP de tu servidor e inicia una prueba traceroute o ping.

Ejemplo de salida de traceroute exitosa:

traceroute to 212.224.124.82 (212.224.124.82), 30 hops max, 60 byte packets
 1  Juniper_PTX10016.local  0.425 ms
 2  Cisco_NCS_5500.local  5.338 ms
 3  10.109.11.125  11.085 ms
 4  *
 5  212.188.6.44  5.192 ms
 6  *
 7  212.188.42.42  5.332 ms
 8  212.188.42.121  5.723 ms
 9  212.188.55.2  5.087 ms
10  212.188.0.33  7.166 ms
11  212.188.55.25  24.511 ms
12  212.188.42.120  7.117 ms
13  212.188.56.143  7.095 ms
14  212.188.2.53  19.289 ms
15  212.188.29.109  72.394 ms
16  80.81.194.3  46.476 ms
17  212.224.104.3  45.977 ms

• Si el trazado llega a tu dirección IP y la latencia es razonable (normalmente menos de 100–150 ms), tu servidor es accesible desde esa ubicación.
• Si el trazado se detiene con muchos asteriscos (*) o se agota el tiempo de espera — puede haber un problema de enrutamiento, un filtro del proveedor o un bloqueo en el camino.

Qué hacer si el servidor no es accesible desde algunas ubicaciones

1. Compara los resultados desde varios servidores Looking Glass (Europa, EE. UU., Asia, etc.).

2. Si el servidor es accesible desde la mayoría de las ubicaciones, pero no desde tu red doméstica u oficina:

   • Encuentra tu dirección IP pública usando uno de estos servicios:
     • whatismyipaddress.com
     • ifconfig.me
     • showmyip.com
   • Ejecuta el mismo test de traceroute/ping sobre tu propia dirección IP desde Looking Glass.
   • Si tu dirección IP también es inaccesible — el problema probablemente está en tu ISP. Contacta con su soporte y proporciona los resultados del traceroute.

3. Si el servidor no es accesible desde muchas ubicaciones en todo el mundo: Abre un ticket en soporte e incluye:

   • La dirección IP de tu servidor
   • Desde qué servidor Looking Glass realizaste la prueba
   • El tipo de prueba (traceroute o ping)
   • Captura de pantalla o copia de la salida

Herramientas adicionales

También puedes comprobar la disponibilidad de un sitio web o servicio: Cómo verificar la disponibilidad de un sitio web