Kontozugang
Beschreibung des Verfahrens zur Übertragung und Übernahme des Zugriffs auf das Konto
Um den Zugang zu Ihrem Konto zu übertragen, müssen Sie sich in Ihren Kundenbereich einloggen.
Gehen Sie dann zu Einstellungen → Kontozugang.
In diesem Bereich können Sie Benutzer hinzufügen, denen der Zugang zu Ihrem Konto erlaubt ist, und die Bereiche festlegen, auf die sie zugreifen dürfen.
Konkret können Sie den Zugang zu folgenden Bereichen freigeben:
- Zugang zur DNS-Verwaltung;
- Zugang zu Rechnungen, Bestellungszahlungen und Kontoaufladungen;
- Zugang zum VPS-Snapshot-Speicher;
- Zugang zum Ticket-System;
- Zugang zu allen Bestellungen (Server, Backups, Webhosting);
- Zugang zu bestimmten Bestellungen (in den Einstellungen auswählen);
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Zugriffsrechte an und klicken Sie auf Bestätigen.
Im Bereich Andere Konten im Konto des eingeladenen Benutzers werden die Konten angezeigt, auf die Ihnen Zugang gewährt wurde.
Sie können den gewährten Zugang Annehmen oder Entfernen und für verschiedene Konten Spitznamen vergeben, um sie leichter unterscheiden zu können. Der Spitzname wird anstelle des Namens des Kontoinhabers angezeigt.
Sobald die Anfrage bestätigt wurde, ändert sich der Status zu Angenommen.
Hinweis
Sie können jeden Benutzer hinzufügen, der bereits auf fornex.com registriert ist.
Sie können über das Menü oben rechts zum Konto wechseln, auf das Sie Zugang erhalten haben.
Die Bereiche, auf die Sie Zugang gewährt haben, sowie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ein Unterkonto können Sie im Menü Einstellungen → Kontozugang konfigurieren.
Hilfe
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung brauchen, erreichen Sie uns jederzeit über das Ticketsystem — wir helfen Ihnen gern weiter!