FAQ VPN

VPN è una tecnologia che stabilisce una connessione cifrata tra il tuo dispositivo e un server remoto. Garantisce la sicurezza nella trasmissione dei dati, protegge le informazioni personali e tutela la tua privacy durante la navigazione.

Cos'è un VPN multi-hop (a cascata)?

Il VPN multi-hop consiste nell'utilizzo di più connessioni VPN per aumentare la sicurezza e l'anonimato. Il traffico attraversa più server, ognuno dei quali aggiunge un ulteriore livello di cifratura.

Esempio di funzionamento di un VPN a cascata:

• Prima connessione: il dispositivo client si connette a un server VPN in una posizione (ad esempio in Europa).
• Seconda connessione: il traffico viene quindi instradato attraverso un secondo server VPN (ad esempio negli Stati Uniti).

Attualmente il VPN multi-hop supporta i protocolli Hysteria 2, WireGuard, IPSEC e IKEv2.

A quali protocolli di connessione VPN fornite accesso?

Offriamo ai clienti l'accesso alle tecnologie VPN più diffuse al momento: Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec e PPTP.

Quante connessioni VPN attive sono possibili contemporaneamente?

Per tutti i tipi di connessione VPN e per tutti i piani VPN è possibile una sola sessione attiva alla volta. Se hai bisogno di connettere più dispositivi, devi creare un ordine separato per ogni servizio VPN aggiuntivo.

Cosa conviene usare tra Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec e PPTP?

Consigliamo Hysteria 2, WireGuard, XRay e Outline: offrono metodi di protezione delle informazioni più avanzati e, rispetto agli altri protocolli, garantiscono velocità notevolmente superiori.

Nella configurazione di OpenVPN, quale protocollo scegliere: UDP o TCP?

Consigliamo di connettersi tramite il protocollo UDP, poiché la velocità di trasmissione è significativamente più alta rispetto a TCP. TCP è invece consigliato se riscontri problemi di connessione con UDP, eventualmente causati da limitazioni imposte dal tuo provider di servizi internet.

Qual è la larghezza di banda con una connessione VPN?

La larghezza di banda di una connessione VPN è limitata a 100 Mbps. Può tuttavia variare notevolmente in base a numerosi parametri, come il protocollo di connessione (Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec e PPTP) e il protocollo di trasferimento dati (UDP / TCP). Per ottenere la massima velocità di connessione, consigliamo WireGuard.

È possibile usare la VPN su router domestici?

Sì, certo, a condizione che il router supporti le connessioni VPN. Molti router attuali sono compatibili con i protocolli tramite cui forniamo l'accesso al servizio VPN. Per i dettagli sulla configurazione, consulta la documentazione del tuo router. Per qualsiasi domanda o problema di connessione, contatta il nostro supporto tecnico.

È possibile ottenere un accesso di prova al servizio VPN?

Il periodo di prova è di 7 giorni, durante i quali puoi disdire il servizio e ricevere un rimborso completo. Il periodo di prova è disponibile solo con pagamento anticipato.

Non riesco a connettermi tramite L2TP/IPsec: qual potrebbe essere il problema?

Possono verificarsi vari problemi di connessione. Una delle cause più comuni è la presenza di più utenti dietro lo stesso NAT. Se nella tua rete più dispositivi condividono un unico indirizzo IP per accedere a Internet, la connessione L2TP/IPsec potrebbe funzionare solo su uno di essi, mentre gli altri riscontreranno errori di connessione.