Gestione base del web hosting

Contenuto dell'amministrazione di hosting base

• Migrazione di siti web: Trasferimento di siti e/o progetti (file, domini, database) da un altro provider di hosting, nonché tra i nostri servizi interni (con pannello di controllo disponibile).

• Gestione dell'infrastruttura: Migrazione di un intero ordine tra i server host all'interno della nostra infrastruttura (ad esempio, per cambi di posizione o upgrade del server).

• Disaster recovery: Ripristino di un backup completo dell'ordine a una data specifica (se disponibile presso il cliente o nel nostro sistema).

• Scansione di sicurezza: Ricerca proattiva di contenuti dannosi sull'ordine tramite ImunifyAV.

• Gestione di cPanel e consulenze, in particolare su:

  • Gestione di domini e record DNS nella tua area clienti;
  • Emissione e installazione di certificati SSL;
  • Gestione dei database (import, export, creazione ed eliminazione di database MySQL);
  • Gestione della posta: creazione e configurazione delle caselle di posta;
  • Configurazione dell'autenticazione email (SPF, DKIM, DMARC);
  • Gestione degli accessi tramite FTP, SSH e cPanel;
  • Gestione dell'ambiente PHP (selezione della versione e configurazione dei parametri);
  • Automazione dei task tramite il pianificatore CRON;
  • Gestione del file system (impostazione dei permessi su file e directory);
  • Installazione dei CMS più diffusi;
  • Cambio del nome del sito (gratuito per un massimo di 3 domini o incidenti);
  • Analisi delle prestazioni e raccomandazioni di base per la risoluzione dei problemi;
  • Configurazione dei moduli di caching lato server.

Condizioni del servizio

• Intervento di terze parti: Ci riserviamo il diritto di rifiutare il supporto gestito qualora l'ambiente di hosting o il codice del sito siano stati modificati da amministratori esterni.
• Politica per l'utente finale: Il supporto gestito è fornito esclusivamente ai clienti diretti che non rivendono i nostri servizi.
• Responsabilità: Tutte le attività di gestione vengono eseguite «così come sono» (as-is), senza garanzie esplicite.
• Discrezionalità del servizio: In casi eccezionali, ci riserviamo il diritto di rifiutare specifici lavori tecnici senza fornire una spiegazione dettagliata.

Attività di amministrazione avanzate