Erreur 404 Not Found sur l'hébergement web

Une erreur 404 Not Found signifie que le serveur a bien compris la requête, mais n'a pas pu trouver la ressource demandée. C'est l'une des erreurs les plus courantes sur le web, et elle se résout généralement sans difficulté.

Cause 1. URL incorrecte

La cause la plus probable est une faute de frappe ou un lien brisé. Vérifiez l'URL, corrigez-la — et la page devrait se charger normalement.

Cause 2. Les fichiers du site sont dans le mauvais répertoire

Assurez-vous que les fichiers de votre site ont bien été téléversés dans le bon dossier. Sur l'hébergement web, le répertoire racine est indiqué dans la section Document Root de votre panneau de contrôle — il s'agit généralement de ~/public_html/votre-domaine.

Répertoire racine du site dans le panneau de contrôle

Cause 3. Fichier .htaccess manquant ou corrompu dans un CMS

Si votre site fonctionne sous un CMS (WordPress, Joomla, Bitrix, Drupal, etc.), une erreur 404 indique souvent l'absence ou la corruption du fichier .htaccess. La solution consiste généralement à le remplacer par la version par défaut de votre CMS.

Accédez au répertoire racine de votre site et créez ou remplacez le fichier .htaccess avec le contenu approprié ci-dessous :

.htaccess pour WordPress

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

.htaccess pour Joomla

Options +FollowSymLinks
RewriteEngine On

RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|\%3D) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*\(.*\) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} (\<|%3C).*script.*(\>|%3E) [NC,OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|\.php|\.html|\.htm|\.feed|\.pdf|\.raw|/[^.]*)$ [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]

.htaccess pour Bitrix

Options -Indexes
ErrorDocument 404 /404.php

<IfModule mod_php5.c>
  php_flag allow_call_time_pass_reference 1
  php_flag session.use_trans_sid off
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>

.htaccess pour Drupal

<FilesMatch "\.(engine|inc|info|install|make|module|profile|test|po|sh|.*sql|theme|tpl(\.php)?|xtmpl)$|^(\..*|Entries.*|Repository|Root|Tag|Template)quot;>
  Order allow,deny
</FilesMatch>

Options -Indexes
Options +FollowSymLinks
ErrorDocument 404 /index.php
DirectoryIndex index.php index.html index.htm

<IfModule mod_php5.c>
  php_flag magic_quotes_gpc                 off
  php_flag magic_quotes_sybase              off
  php_flag register_globals                 off
  php_flag session.auto_start               off
  php_value mbstring.http_input             pass
  php_value mbstring.http_output            pass
  php_flag mbstring.encoding_translation    off
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive On
  ExpiresDefault A1209600
  <FilesMatch \.phpgt;
    ExpiresActive Off
  </FilesMatch>
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine on
  RewriteRule "(^|/)\." - [F]
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_URI} !=/favicon.ico
  RewriteRule ^ index.php [L]

  <IfModule mod_headers.c>
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}\.gz -s
    RewriteRule ^(.*)\.css $1\.css\.gz [QSA]
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}\.gz -s
    RewriteRule ^(.*)\.js $1\.js\.gz [QSA]
    RewriteRule \.css\.gz$ - [T=text/css,E=no-gzip:1]
    RewriteRule \.js\.gz$ - [T=text/javascript,E=no-gzip:1]
    <FilesMatch "(\.js\.gz|\.css\.gz)quot;>
      Header append Content-Encoding gzip
      Header append Vary Accept-Encoding
    </FilesMatch>
  </IfModule>
</IfModule>