Administration complète du serveur

Services managés complets et surveillance 24/7.

Le service n'est plus disponible pour les nouvelles commandes

Cet article décrit la procédure de maintenance pour les commandes actives dont le service est déjà activé : pour celles-ci, tout continue de fonctionner selon les conditions existantes.

Périmètre de l'administration de serveur étendue

  • Déploiement OS personnalisé : Sélection, installation et paramétrage fin du système d'exploitation en fonction des exigences spécifiques du client.
  • Gestion avancée des logiciels : Installation et configuration de logiciels spécialisés, notamment :
    • Plateformes de virtualisation et solutions de clustering.
    • Environnements serveur DNS, Web et Mail.
    • Clusters GEO à haute disponibilité.
    • Gestion de bases de données : MySQL, PostgreSQL.
    • Solutions NoSQL : Redis, Cassandra, MongoDB.
  • Migration de projets : Migration et configuration complètes des projets clients (sites web) vers un nouvel environnement serveur.
  • Configuration des accès : Mise en place complète des comptes e-mail, des accès FTP et SSH selon les besoins du client.
  • Gestion des utilisateurs et des permissions : Contrôle d'accès granulaire et isolation sécurisée des données pour les différents utilisateurs.
  • Solutions de sauvegarde managées : Sauvegardes complètes automatisées quotidiennes des données de projet vers un serveur distant, avec restauration effectuée par notre équipe sur demande.
  • Monitoring proactif 24/7 : Surveillance en temps réel de la disponibilité du serveur, de la charge CPU/RAM, des performances des services, des baies de disques et du statut des sites web.
    • Réponse immédiate : En cas d'alerte monitoring, nos ingénieurs interviennent sous 15 minutes, 24h/24 et 7j/7, sans qu'un signalement du client soit nécessaire.
  • Maintenance système : Mises à jour hebdomadaires du système d'exploitation et de tous les logiciels serveur installés.
  • Optimisation des performances : Paramétrage avancé de MySQL, Nginx, Apache et d'autres stacks logiciels en fonction de la charge propre à chaque projet.
  • Conseil en optimisation : Accompagnement technique sur l'optimisation des requêtes en base de données et l'efficacité du code côté serveur.
  • Protection anti-DDoS : Assistance de base pour la protection contre les DDoS à l'aide des outils serveur natifs et des techniques de mitigation.

Conditions et tarifs

Fornex Hosting S.L. propose l'« Administration de serveur étendue » en tant que service premium payant.
Tarif : €450 par mois et par serveur.
Des remises sur volume sont disponibles à partir de 5 serveurs.

  • Compatibilité : Ce service est disponible exclusivement pour les serveurs dédiés sous Linux Ubuntu.
  • Fenêtres de maintenance : La maintenance serveur planifiée est effectuée pendant le quart de jour (hors interventions d'urgence).
  • Support en dehors des heures ouvrées : Toute intervention de maintenance ou de configuration non urgente demandée entre 18h00 et 06h00 UTC entraîne une facturation supplémentaire de €40 par heure.
  • Planification : Toutes les tâches de gestion nocturnes planifiées doivent être programmées à l'avance via le système de tickets.

Aide

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