Administration de serveur de base

Nous proposons une assistance gratuite pour les tâches d'administration essentielles sur les VPS et serveurs dédiés disposant d'un panneau de contrôle pris en charge. Cela vous permet de lancer rapidement votre projet et de répondre aux besoins courants de configuration initiale.

Périmètre de l'administration de serveur de base

1. Installation initiale de l'OS : Configuration du système d'exploitation sur le serveur (pour les VPS, l'OS est toujours déployé depuis le template choisi par le client, sans frais supplémentaires).
2. Récupération du mot de passe : Réinitialisation du mot de passe administrateur/root pour les VPS et serveurs dédiés sous Linux.
3. Gestion des adresses IP : Ajout et configuration d'adresses IP supplémentaires sur le serveur.
4. Configuration des sauvegardes : Mise en place de routines de sauvegarde, y compris vers des destinations de stockage distantes (sous réserve d'achat d'espace supplémentaire sur notre serveur de sauvegarde).
5. Déploiement de logiciels : Installation de modules PHP standard et d'autres paquets logiciels courants.
6. Gestion des paquets : Installation de logiciels standard depuis les dépôts officiels.
7. Mises à jour système : Mise à jour du système d'exploitation dans le cadre de la version majeure actuelle et de la base de paquets.
8. Installation de modules PHP : Installation des modules PHP les plus courants directement depuis le dépôt.
9. Optimisation des performances : Réglage et optimisation de base du serveur en fonction des besoins spécifiques en charge de votre projet.
10. Migration de sites web : Migration gratuite de jusqu'à 10 sites web par commande.
11. Sécurité/Pare-feu : Configuration de base du pare-feu (iptables) à partir d'un ensemble de règles statiques standard.

Conditions générales du service

• Panneaux pris en charge : L'administration de base gratuite est disponible exclusivement pour les serveurs disposant de l'un des panneaux de contrôle suivants : HestiaCP ou BeAdmin sur Ubuntu 22.04 / 24.04.
• Politique utilisateur final : Les services de support sont fournis uniquement aux clients directs qui ne revendent pas d'hébergement et n'offrent pas de services à des tiers.
• Conflits avec des tiers : Fornex Hosting S.L. se réserve le droit de refuser les services d'administration si la configuration initiale du serveur a été réalisée par des administrateurs tiers.
• Responsabilité : Fornex Hosting S.L. fournit l'administration de base « en l'état » (as-is), sans aucune garantie.
• Discrétion de service : Fornex Hosting S.L. se réserve le droit de refuser toute intervention sans justification préalable.

Interventions ponctuelles

Si vos besoins ne sont pas couverts par notre politique d'administration de base, veuillez ouvrir un ticket. Nous évaluerons la demande et vous communiquerons une estimation du coût.