Umfassende Server-Administration

Umfassende Managed Services und 24/7-Monitoring.

Der Dienst ist für neue Bestellungen nicht mehr verfügbar

Dieser Artikel beschreibt das Wartungsverfahren für aktive Bestellungen, bei denen der Dienst bereits aktiviert ist: Für diese gilt weiterhin alles zu den bisherigen Konditionen.

Leistungsumfang der erweiterten Server-Administration

  • Individuelle OS-Bereitstellung: Auswahl, Installation und Feinabstimmung des Betriebssystems entsprechend den spezifischen Anforderungen des Kunden.
  • Verwaltung spezialisierter Software: Installation und Konfiguration zusätzlicher Software, einschließlich:
    • Virtualisierungsplattformen und Cluster-Lösungen.
    • DNS-, Web- und Mail-Server-Umgebungen.
    • Hochverfügbare GEO-Cluster.
    • Datenbankmanagement: MySQL, PostgreSQL.
    • NoSQL-Lösungen: Redis, Cassandra, MongoDB.
  • Projektmigration: End-to-End-Migration und Konfiguration von Kundenprojekten (Websites) in eine neue Serverumgebung.
  • Zugriffskonfiguration: Umfassende Einrichtung von E-Mail-Konten sowie FTP- und SSH-Zugängen nach Kundenbedarf.
  • Benutzer- und Rechteverwaltung: Granulare Zugriffskontrolle und sichere Datenisolierung für verschiedene Benutzer.
  • Verwaltete Backup-Lösungen: Automatisierte tägliche Vollsicherungen der Projektdaten auf einen Remote-Server; Datenwiederherstellung auf Anfrage durch unser Team.
  • Proaktives 24/7-Monitoring: Echtzeit-Überwachung der Server-Verfügbarkeit, CPU-/RAM-Auslastung, Dienste-Performance, Disk-Arrays und Website-Status.
    • Sofortreaktion: Bei einem Monitoring-Alarm reagieren unsere Ingenieure innerhalb von 15 Minuten – rund um die Uhr, ohne dass eine Meldung des Kunden erforderlich ist.
  • Systemwartung: Wöchentliche Updates des Betriebssystems und aller installierten Server-Software.
  • Performance-Optimierung: Tiefgehende Feinabstimmung von MySQL, Nginx, Apache und weiterer Software-Stacks auf die individuelle Projektlast.
  • Optimierungsberatung: Technische Beratung zur Optimierung von Datenbankabfragen und zur Effizienz von serverseitigem Code.
  • DDoS-Schutz: Grundlegende Unterstützung beim DDoS-Schutz mithilfe serverseitiger Tools und Filtertechniken.

Konditionen und Preise

Fornex Hosting S.L. bietet „Erweiterte Server-Administration" als kostenpflichtigen Premium-Dienst an.
Preis: €450 pro Monat und Server.
Ab 5 oder mehr Servern sind Mengenrabatte verfügbar.

  • Kompatibilität: Dieser Dienst ist ausschließlich für dedizierte Server unter Linux Ubuntu verfügbar.
  • Wartungsfenster: Planmäßige Serverwartungen werden in der Tagschicht durchgeführt (außer bei Notfallreparaturen).
  • Support außerhalb der Geschäftszeiten: Jede nicht dringende Wartungs- oder Konfigurationsarbeit, die zwischen 18:00 und 06:00 UTC angefordert wird, wird mit einem Aufschlag von €40 pro Stunde berechnet.
  • Planung: Alle geplanten nächtlichen Verwaltungsaufgaben müssen vorab über das Ticket-System eingeplant werden.

Hilfe

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung brauchen, erreichen Sie uns jederzeit über das Ticketsystem — wir helfen Ihnen gern weiter!

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