VPN FAQ

VPN ist eine Technologie, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Gerät und einem Remote-Server aufbaut. Sie gewährleistet eine sichere Datenübertragung, schützt Ihre persönlichen Informationen und hilft Ihnen, beim Surfen im Internet anonym zu bleiben.

Was ist ein kaskadiertes VPN (Multi-Hop)?

Multi-Hop-VPN bezeichnet die Verwendung mehrerer VPN-Verbindungen zur Erhöhung von Sicherheit und Anonymität. Der Datenverkehr wird durch mehrere Server geleitet, von denen jeder eine zusätzliche Verschlüsselungsschicht hinzufügt.

Ein Beispiel für die Funktionsweise eines kaskadierten VPN:

• Erste Verbindung: Das Client-Gerät verbindet sich mit einem VPN-Server an einem Standort (z. B. in Europa).
• Zweite Verbindung: Der Datenverkehr wird anschließend über einen zweiten VPN-Server geleitet (z. B. in den USA).

Derzeit unterstützt das Multi-Hop-VPN die Protokolle Hysteria 2, WireGuard, IPSEC und IKEv2.

Welche VPN-Verbindungsprotokolle stehen zur Verfügung?

Wir bieten unseren Kunden Zugang zu den derzeit beliebtesten VPN-Technologien: Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec und PPTP.

Wie viele aktive VPN-Verbindungen sind gleichzeitig möglich?

Für alle VPN-Verbindungstypen und alle VPN-Tarife ist jeweils eine aktive Sitzung möglich. Wenn Sie mehrere Geräte verbinden möchten, müssen Sie für jedes Gerät einen separaten VPN-Dienst bestellen.

Was ist besser zu verwenden: Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec oder PPTP?

Wir empfehlen Hysteria 2, WireGuard, XRay und Outline — diese Protokolle bieten leistungsstärkere Methoden zum Schutz von Informationen und sind im Vergleich zu anderen Protokollen deutlich schneller.

Welches Protokoll soll ich bei einer OpenVPN-Konfiguration wählen: UDP oder TCP?

Wir empfehlen die Verbindung über das UDP-Protokoll, da die Übertragungsgeschwindigkeit dort erheblich höher ist als bei TCP. TCP empfiehlt sich, wenn Sie aus irgendeinem Grund Probleme beim Aufbau einer UDP-Verbindung haben — etwa aufgrund von Einschränkungen Ihres Internetdienstanbieters.

Wie hoch ist die Bandbreite bei einer VPN-Verbindung?

Die Bandbreite einer VPN-Verbindung ist auf 100 Mbps begrenzt. Sie kann jedoch je nach Verbindungsprotokoll (Hysteria 2, WireGuard, XRay, Outline, OpenVPN, L2TP/IPsec und PPTP) und Datenübertragungsprotokoll (UDP / TCP) stark variieren. Für maximale Verbindungsgeschwindigkeit empfehlen wir WireGuard.

Lässt sich VPN auf Heimroutern verwenden?

Ja, natürlich — sofern Ihr Router VPN-Verbindungen unterstützt. Viele aktuelle Router unterstützen die Protokolle, über die wir den Zugang zum VPN-Dienst bereitstellen. Details zur Einrichtung entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Routers. Bei Fragen oder Verbindungsproblemen wenden Sie sich gerne an unseren technischen Support.

Kann ich einen Testzugang zum VPN-Dienst erhalten?

Der Testzeitraum beträgt 7 Tage. In diesem Zeitraum können Sie den Dienst kündigen und eine vollständige Rückerstattung erhalten. Der Testzeitraum wird nur bei Vorauszahlung gewährt.

Ich kann keine Verbindung über L2TP/IPsec herstellen — was könnte das Problem sein?

Es können verschiedene Verbindungsprobleme auftreten. Eine häufige Ursache ist, wenn mehrere Nutzer hinter demselben NAT eine Verbindung aufbauen möchten. Wenn in Ihrem Netzwerk mehrere Geräte dieselbe IP-Adresse für den Internetzugang nutzen, kann die L2TP/IPsec-Verbindung möglicherweise nur auf einem Gerät funktionieren, während auf den anderen Verbindungsfehler auftreten.