Управление заказом VPN

При использовании услуги VPN у вас есть возможность управлять заказом через Биллинг:

В разделе «Заказ» представлена основная информация, доступы к нему, также возможность продлить заказ.

«Информация»

Указаны Имя сервера, Имя пользователя и пароль, номер заказа и срок.

Кнопка «Продлить заказ»

Для этого, установите галочку напротив заказа который собираетесь продлить, укажите срок на который его продлеваете и нажмите «Оплатить».

«Конфигурация OpenVPN»

• Скачать конфигурационный файл подключения по протоколу UDP или TCP для OpenVPN и воспользоваться инструкцией по Настройке VPN;

Мы рекомендуем подключаться по протоколу UDP, так как скорость работы по данному протоколу в разы выше, чем по TCP. Использовать подключение по протоколу TCP рекомендуем в тех случаях, если по какой-либо причине вы испытываете проблемы при подключении UDP, которые возможны из-за ограничения поставщика услуг интернет.

• После смены конфигурации не забудьте скачать соответствующий конфигурационный файл.

«Конфигурация IKEv2»

IKE (Internet Key Exchange) — стандартный протокол набора протоколов IPsec (IP Security), используемый для обеспечения безопасности взаимодействия и защиты данных в виртуальных частных сетях.

• Скачать конфигурационный файл подключения и воспользоваться инструкцией по Настройке VPN.

Преимущества IKEv2:

• Упрощенный обмен сообщениями
• Повышенная надежность

«WireGuard»

WireGuard — коммуникационный протокол и бесплатное программное обеспечение, который реализует зашифрованные виртуальные частные сети VPN.

• Скачать конфигурационный файл подключения и воспользоваться инструкцией по Настройке VPN.

«Outline»

Outline – это проект с открытым исходным кодом, его цель – обеспечить безопасный доступ к Интернету для организаций и физических лиц.

• Скачать конфигурационный файл подключения и воспользоваться инструкцией по Настройке VPN.

«Xray»

Xray - универсальное решение для конфиденциальности и свободы в сети Интернет, с его помощью вы можете анонимно просматривать веб-страницы, разблокировать свои любимые веб-сайты и защитить свои данные.

• Скачать конфигурационный файл подключения и воспользоваться инструкцией по Настройке VPN.

«Прокси для Telegram»

• Использовать прокси для Telegram.

При использовании proxy, ограничений на количество подключений нет.

«Сменить страну»

У вас есть возможность переключатся между локациями(странами) в 2 клика.

На выбор доступно 16 локаций в таких странах:

• Германия
• Франция
• Нидерланды
• Канада
• Россия
• Великобритания
• Сингапур
• Польша
• Австралия
• Швеция
• Румыния
• Эстония
• США
• Швейцария
• Испания
• Турция

• Мы рекомендуем выбирать те локации, которые находятся ближе к вам. Так как многие провайдеры имеют паритеты, лучшую связанность в рамках одного континента, поэтому и скорость будет выше.

• Скорость канала подключения по VPN ограничена в 100 Мбит/с. Но она может сильно изменяться, так как зависит от многих параметров, таких как протокол подключения (OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP), протокол передачи данных (UDP / TCP). Для максимальной скорости подключения мы рекомендуем использовать OpenVPN и протокол передачи данных - UDP.

«Сменить пароль»

«Изменить название VPN»

«Добавить тэги к заказу VPN»

«Передать заказ VPN другому пользователю»

«Отмена заказа»

В разделе «Настройки» вы можете отменить свой заказ.

• При отмене заказа укажите причину и нажмите кнопку «Отменить заказ».

Также, следует понимать что кнопка «Отменить заказ» это не физический отказ от услуги, а опция, которая выключает Автопродление, если на балансе есть денежные средства.

Если же вы хотите полностью отменить заказ и вернуть остаток денежных средств за неиспользованные дни, то в этом случае вам нужно обратится в нашу службу поддержки через систему тикетов.