Для того, что-бы проверить доступность IP адреса Вашего сервера, вы можете использовать Looking Glass-серверы. IP адрес Вашего сервера Вы можете узнать в меню "серверы".
Например, на сайте www.traceroute.org выберите страну, из которой Вы хотите проверить доступность сервера. Пусть это будет Россия. После этого выбираете один из серверов, например lg.telia.ru. Пример проверки доступности нашего сервера fornex.com приведен ниже:
Router: Moscow
Command: traceroute inet 212.224.124.82 as-number-lookup
traceroute to 212.224.124.82 (212.224.124.82), 30 hops max, 40 byte packets
1 s-bb2-link.telia.net (80.91.253.218) 32.766 ms s-bb2-link.telia.net (80.239.147.157) 21.678 ms s-bb2-link.telia.net (213.155.133.186) 21.699 ms
2 ffm-bb2-link.telia.net (213.155.132.153) 45.225 ms ffm-bb2-link.telia.net (80.91.248.57) 44.416 ms ffm-bb2-link.telia.net (80.91.246.212) 48.280 ms
3 ffm-b2-link.telia.net (80.91.246.219) 46.138 ms ffm-b12-link.telia.net (213.155.135.15) 46.178 ms ffm-b12-link.telia.net (80.91.246.105) 43.832 ms
4 ffm-b3-link.telia.net (80.91.246.127) 44.975 ms ffm-b3-link.telia.net (80.91.251.227) 49.570 ms ffm-b3-link.telia.net (80.91.246.127) 47.992 ms
5 lambdanet-ic-119014-ffm-b3.c.telia.net (213.248.102.246) 46.332 ms 74.289 ms lambdanet-111166-ffm-b3.c.telia.net (213.248.68.206) 66.967 ms
6 FRA-3-eth100.de.lambdanet.net (217.71.96.70) [AS 13237] 61.079 ms FRA-3-eth010.de.lambdanet.net (217.71.96.158) [AS 13237] 48.270 ms 80.759 ms
7 firstcolo-FRA.de.lambdanet.net (217.71.103.94) [AS 13237] 79.229 ms 85.829 ms 48.947 ms
8 fornex.com (212.224.124.82) [AS 44066] 45.250 ms 48.231 ms 44.069 ms
Аналогично, Вы можете проверить доступность Вашего сервера. Если вы заметили какие-либо проблемы с доступностью, пожалуйста, напишите в нашу поддержку, и укажите с какого сервера и для какого именно IP адреса вы проверяли доступность. Мы займемся анализом и решением проблемы незамедлительно.
Если сервер доступен с любого Looking Glass-сервера, но вы все равно не можете подключиться к нему с Вашего компьютера, Вам необходимо проверить доступность вашего компьютера. Прежде всего, определите свой внешний IP адрес. Это можно сделать, по следующим ссылкам:
Узнав свой адрес, вы можете проверить его доступность, и если Вы заметите проблемы, обратитесь в поддержку Вашего провайдера и предоставьте им результаты проверки.
Списки Looking Glass-серверов:
Также Вы можете проверить доступность Вашего сайта.