Резервное копирование на веб хостинге
Пошаговое руководство по работе с бэкапами на веб хостинге Fornex.
На всех тарифах веб хостинга мы автоматически создаём резервные копии всех данных вашего заказа каждый день.
Это включает:
- файлы сайтов
- SSL-сертификаты
- почтовые ящики
- базы данных MySQL
Как часто и сколько хранится
- Ежедневные бэкапы — 1 копия за последние сутки
- Месячные бэкапы — 2 копии (от 1-го и 15-го числа каждого месяца)
Хранение происходит на отдельных защищённых серверах. Старые копии автоматически удаляются по расписанию, чтобы не перегружать место.
Где найти и скачать бэкап
- Войдите в личный кабинет Fornex.
- Перейдите в раздел Хостинг → выберите нужный заказ.
- Откройте вкладку Бэкапы.
Список доступных бэкапов в личном кабинете
Как запросить полное восстановление заказа
Если нужно восстановить весь заказ хостинга — нажмите кнопку Запросить восстановление напротив нужного бэкапа.
Опция «Запросить восстановление»
После нажатия автоматически создаётся тикет в нашу службу поддержки. Мы оперативно обработаем запрос и вернём данные в выбранную точку восстановления.
Пример тикета по бэкапу хостинга
Важно
Если ваш заказ был отменён (удалён) и вы хотите попытаться его восстановить — создайте тикет в поддержку.
Мы проверим наличие бэкапов и постараемся помочь.
Помощь
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через систему тикетов — мы обязательно вам поможем!