У вас есть тикет от службы поддержки, который требует вашего ответа в кратчайшие сроки.
Показать тикет

Как очистить кэш браузера

Кэш браузера — это копии веб-страниц, картинок, видеороликов и другого контента, просмотренного с помощью браузера. Он помогает сократить количество запросов к сайтам: если страница, которую вы хотите просмотреть, уже есть в кэше, браузер мгновенно загрузит ее с вашего жесткого диска. Кэш нужно периодически чистить, чтобы освободить память на жестком диске и в случае, если веб-страницы отображаются некорректно — например, в старом дизайне.

Google Chrome

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. В окне Очистить историю включите только опцию Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и выберите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
JHHkMiTPgw4Qtsv-WkUYTzuD2c.png
3. Нажмите кнопку Очистить историю.

Mozilla Firefox

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. В окне Удаление недавней истории раскройте список Удалить и определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
hlzyUs4vywaJsWpzUhB_FNWupM0.png
3. Раскройте список Подробности и убедитесь, что включена только опция Кэш.
oIMAEWz8ZGAdYbz6Z6haSfrdU68.png
  1. Нажмите кнопку Удалить сейчас.

Opera

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. В окне Очистить историю посещений определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
n479h5f1okJ0g_anP_UH11qqmBY.png
3. Убедитесь, что включена только опция Очистить кэш и нажмите кнопку Очистить историю посещений.

4HBfGtFOcVA7DKp2x-T9SrS_41c.png

Internet Explorer

Для версий IE 11, 10:

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. В окне Удаление истории обзора выберите опцию Временные файлы Интернета и веб-сайтов.
    Убедитесь, что остальные опции отключены.
  3. Нажмите кнопку Удалить.
K2wjvMz5hakSl2pNos19hpNOVGc.png

Для версий IE 9, 8:

  1. В меню браузера выберите пункт Сервис.
  2. В открывшемся меню выберите пункт Удалить журнал обозревателя.
  3. Установите флажок Временные файлы Интернета. Все остальные флажки следует снять.
  4. Нажмите кнопку Удалить.

Microsoft Edge

  1. Нажмите значок МенюНастройки.
  2. В блоке Очистить данные браузера нажмите кнопку Выберите, что нужно очистить.
  3. Включите опцию Кэшированные данные и файлы.
  4. Нажмите кнопку Очистить.

Safari

Для ОС Apple MacOS X:

  1. В меню браузера выберите пункт Safari → Очистить историю и данные сайтов.
  2. Определите период, которым браузер должен ограничиться при удалении данных.
  3. Нажмите кнопку Очистить историю.

Для ОС MS Windows:

Нажмите кнопку НастройкиСбросить Safari. В открывшемся меню включите только опцию Удалить все данные веб-сайтов, затем нажмите кнопку Сбросить.

K2wjvMz5hakSl2pNos19hpNOVGc.png